1. Indique el trámite y servicio utilizado: Seleccione una opción... a. Expedición de la licencia profesional por primera vez b. Cambio de formato de la licencia profesional c. Duplicado de la licencia profesional d. Renovación del certificado de vigencia

2. ¿Por medio de qué canal solicitó información para realizar su trámite? Seleccione una opción... a. Vía telefónica b. Directamente en la página web c. A través del correo electrónico d. Redes sociales e. Otro – Indique cuál

3. ¿La información que le brindaron fue clara? Seleccione una opción... a. Si b. No c. Parcialmente

4. ¿La información que encontró en la página web respecto a su trámite fue clara en cuanto a los requisitos solicitados y procedimientos? Seleccione una opción... a. Si b. No c. Parcialmente

5. ¿Logró finalizar su trámite de forma adecuada? Seleccione una opción... a. Si b. No c. Parcialmente

6. De 1 a 5 califique la satisfacción del servicio prestado Seleccione una opción... a. 5 (muy satisfecho) b. 4 (satisfecho) c. 3 (neutral) d. 2 (insatisfecho) e. 1 (Muy insatisfecho)

7. Si desea ampliar la información sobre la satisfacción con nuestro servicio, por favor indíquela en el siguiente campo.